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在一个令人惊讶但不愉快的情况下，ATT通过电子邮件向拥有某些智能手机的客户发送通知，敦促他们购买其他手机，如果他们希望继续使用运营商的网络。

由AndroidPolice获得并在ATT官方论坛发布的邮件非常生动，并且“要求”拥有某些手机的人尽快购买与运营商网络兼容的新手机。

我们将很快升级我们的网络以使用最新技术。这些更新将为您提供更好的服务，带来更快的速度和更高的可靠性。但是，您的设备以[…]结尾，与新网络不兼容，因此您需要更换它才能继续接收服务。

该电子邮件包含一个重定向到支持页面的链接，该页面提供了有关ATT对网络所做更改的更多详细信息。如果你不知道，ATT将于2022年2月终止其3G网络，因此与4G数据和语音通话不兼容的手机将不再工作。其实，即便是三星Galaxy S10e、诺基亚6.1等一些具备4G数据和通话支持功能的手机，也不会在2022年2月生效。ATT电子邮件的主要问题是，ATT选择完全不与它沟通，尽管我们离最后期限还有一年半多的时间，我们生活的时间，以及它如何将其呈现为“成功或失败”的状态。存在

已经发布了一份兼容其4G数据和通话服务的智能手机列表，所以如果你的手机不在那里，你很可能会收到这样的邮件，迫使你在未来19个月左右购买一部新手机。